سياسة الشحن والتوصيل
نحرص في متجرنا على تقديم أفضل خدمات الشحن والتوصيل لعملائنا، وذلك وفقاً للشروط التالية:
يتم تجهيز الطلبات وشحنها خلال 1-3 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
تختلف مدة التوصيل حسب المدينة وشركة الشحن، وتتراوح عادة بين 2-7 أيام عمل.
يتم احتساب رسوم الشحن وفقاً لسياسة شركة الشحن المختارة وتظهر للعميل قبل إتمام عملية الشراء.
يلتزم العميل بتوفير عنوان وبيانات تواصل صحيحة لضمان وصول الشحنة.
لا يتحمل المتجر مسؤولية أي تأخير ناتج عن ظروف خارجة عن إرادته أو عن شركة الشحن.
في حال وصول المنتج متضرراً أو وجود خطأ في الطلب، يرجى التواصل مع خدمة العملاء خلال 48 ساعة من استلام الشحنة.
يمكن التواصل مع خدمة العملاء عبر وسائل التواصل المتاحة ".
آخر تحديث للسياسة: يونيو 2026م.
